telegram 反差 25名游客归来安全取消泰国行程，恶果退票遭拒！春秋航空回话

据报说念，近期，因为归来赴泰国旅游的安全问题，不少游客罗致取消泰国行程。但有游客向媒体反映telegram 反差，他们的春秋航空机票无法办理退票。

报说念称，张女士她们一排25东说念主本盘算2月27日去泰国清迈旅游，1月7日时通过安徽某旅行社进取海春秋旅行社南宁分公司支付了5万元的大部分机票用度。

但在付款后第二天，出于安全方面磋议，这25名游客决定取消行程并提议退款央求，但被拒却，情理是付款前已明确奉告“临时团队票不退不改签”。

张女士觉得，春秋航空的这一作念法并不对理。“咱们的身份证信息齐莫得提供给对方，况兼只隔了一天就提议了取消行程，并莫得对对方二次销售产生太多影响。”

张女士称telegram 反差，他们也不是无故取消，是鉴于面前局势无奈作出的罗致。 “不退款是他们航空公司我方里面法规，我觉得属于霸王要求。”

此事引起网友热议后，春秋航空官方账号发文回话了此事：

公司精通到，微博平台“安徽一旅行团要求退一个多月后赴泰国的飞机票遭拒”一文中，一些要害信息不全。

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一、经查，团队机票分销商安徽某旅行社在游客付款前，已明确向游客奉告“临时团队票，不退不改签”，并附有相应图文依据。游客招供后，向安徽某旅行社支付相应款项。

二、游客要求退团，属于游客和安徽某旅行社之间是否按照商定处罚，建议两边依据协议商定妥善处理。

三、该公司与旅行社之间签署的是包座位协议。自系统央求、款项支付后，两边协议确立。相应团队机票座位附着的伺机游客变更、退票、改签等，均由旅行社与游客之间两边商定。

针对团队游客的客票变更和退票要求，春秋航空已在官网领导“请关系原出票渠说念办理”。

四、咱们也在密切眷注近期泰国旅行市集动态，眷注游客职权的爱戴。现在在该公司购买的散客机票，均可按游客订票协议自发退票或改签办理。